Ngành công nghiệp điện tử được cho là đang trải qua một ‘cuộc khủng hoảng lớn’, và có lý do chính đáng. Sự thiếu hụt các linh kiện quan trọng, như việc giảm nguồn cung tụ điện vào năm 2018 và hiện nay là khó khăn trong việc mua sắm chip bán dẫn và kết nối điện, dẫn dắt người mua đi qua các con đường khác nhau - nếu có - để mua sắm càng nhiều linh kiện cần thiết nhất có thể.
Khả năng quản lý rủi ro là một trong những yếu tố chính trong chuỗi cung ứng linh kiện bền vững, và là một trong những sự gián đoạn chính đến từ chuỗi cung ứng phía trên. Khi thế giới chịu đựng áp lực toàn cầu không thể tránh khỏi, các doanh nghiệp buộc phải điều hướng qua những sự chậm trễ và bất ổn gây ra hiệu ứng sóng gió đối với hoạt động kinh doanh của họ, và khách hàng của họ.
Nhu cầu phân bổ sản phẩm cho một số khách hàng nhất định chung quy là kết quả của tình trạng thiếu hụt nguồn cung, và các doanh nghiệp ở phía hạ lưu sẽ buộc phải thích nghi với những thay đổi này và dồn nỗ lực vào việc mua sắm linh kiện trong tình huống khẩn cấp. Họ phải đảm bảo rằng trong khi các đơn hàng chính được hoàn thành, nguồn lực được phân bổ hiệu quả cho những người mua có lợi nhuận cao nhất, nhưng những người không đạt được cảnh báo công bằng.
Phân bổ hiệu quả có nghĩa là quản lý hai điều trong thời gian thiếu hụt nguồn cung: giảm số lượng linh kiện và nhu cầu tăng trưởng của người mua điện tử. Điều này có thể có nghĩa là điều hướng một sự giảm 50% trong số lượng linh kiện có sẵn, điều này có ảnh hưởng đáng kể đến số lượng khách hàng, và việc hoàn thành đơn hàng của họ.
Đây có thể là một quá trình khá mơ hồ khi một khi người mua được đặt ‘trong tình trạng phân bổ’ bởi nhà cung cấp của họ, họ trở nên không chắc chắn liệu họ có thể hoàn thành đơn hàng của mình hay không - một thách thức vang dội xuống chuỗi cung ứng như đã thấy trong những sự gián đoạn lớn như sự cản trở của kênh đào Suez và sự giảm sản phẩm tiêu dùng trong đại dịch coronavirus.
Từ những sự kiện trước đây, đã trở nên rõ ràng rằng phân bổ không chỉ giới hạn ở việc giảm nguồn cung, mà còn có thể là kết quả của thiếu hụt nhân sự và những thay đổi tổ chức khác - đặt nhà cung cấp vào tình trạng sản xuất hoặc phân phối giảm sút. Trong những kịch bản này, có một số điều quan trọng cần xem xét: tối ưu hóa khối lượng mua, ưu tiên các tài khoản chính, và giao tiếp với người mua để đảm bảo minh bạch.
Với rất nhiều ngành công nghiệp phụ thuộc vào linh kiện bảng mạch in (PCB) cho sản phẩm, tăng trưởng kinh doanh, và thậm chí là bền vững trong một số trường hợp, quản lý nhà cung cấp hiệu quả là rất quan trọng để lướt qua những thay đổi trong ngành và thích nghi với những biến động trong nguồn cung. Để làm được điều này, trong một thị trường có vẻ biến động hơn, đòi hỏi một cách tiếp cận có hệ thống và khả năng nhìn nhận tốt hơn về chuỗi cung ứng để dự đoán ảnh hưởng của các sự kiện toàn cầu nhanh chóng hơn.
Có một số lý do tại sao nhà cung cấp sẽ giảm khối lượng mua. Điều này có thể là phản ứng với sự thay đổi trong thị trường toàn cầu, tránh rủi ro trong kết thúc của các sự kiện toàn cầu gây rối, tinh gọn hoạt động, hoặc thay đổi trong mối quan hệ giữa nhà cung cấp và khách hàng của họ.
Sự đổi mới trong công nghệ thông minh làm tăng nhu cầu về bán dẫn, đây là kết quả của xu hướng công nghệ chứ không phải do giảm bớt linh kiện. Sự gián đoạn chuỗi cung ứng nằm ở phía bên kia của quang phổ, nhưng tình trạng khan hiếm thường được biết đến là sự thiếu hụt cụ thể, ví dụ, các nhà sản xuất chip lớn nhất đặt tại Trung Quốc cùng với các nhà sản xuất điện tử có sản lượng cao nhất trên thế giới. Trong kịch bản này, theo bản chất, chip tự nhiên được phân bổ cho các nhà sản xuất trong nước. Điều này có thể do nhiều yếu tố, bao gồm nguồn cung cấp địa phương, giảm chi phí và sự nhất quán trong đơn hàng.
Xét từ góc độ ngược lại, tất cả các ngành công nghiệp đều trở nên phụ thuộc vào linh kiện một cách gián tiếp khi họ áp dụng công nghệ thông minh, điện khí hóa cơ sở hạ tầng và xây dựng hệ thống hoạt động xung quanh các giải pháp dựa trên phần mềm. Nhu cầu về linh kiện PCB không hề giảm khi ngành này dự kiến đạt 76.12 tỷ USD vào năm 2024, với sự tăng trưởng dự kiến lên đến 93.87 tỷ USD vào năm 2029.
Ngoài việc sản xuất vật lý của linh kiện, các sự kiện toàn cầu và ngành công nghiệp có thể gây ra hỗn loạn với hoạt động chuỗi cung ứng, đặc biệt là khi kéo dài qua nhiều năm với ít dấu hiệu phục hồi. Các vấn đề khác nhau có thể ảnh hưởng đến khối lượng mua hàng của linh kiện PCB:
Chúng ta có thể gom nhóm điều này như là những thay đổi vận hành từ phía nhà cung cấp, làm giảm khả năng đáp ứng khối lượng mua hàng hiện tại mà khách hàng của họ yêu cầu.
Xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ với nhà cung cấp là chìa khóa để doanh nghiệp đảm bảo những gì họ cần. Mối quan hệ lâu dài với nhà cung cấp PCB đặt người mua vào vị thế tốt cho tương lai trước bất kỳ sự gián đoạn chuỗi cung ứng nào khác hoặc lớn hơn. Điều này dựa trên nguồn cung cấp thực tế có sẵn trong ngành như đã đề cập ở trên, nhưng cũng tạo ra một lựa chọn dự phòng khi số lượng ở mức thấp nhất.
Tối ưu hóa khối lượng mua hàng có nghĩa là phân bổ linh kiện cho đúng khách hàng theo cách sinh lợi nhất cho doanh nghiệp này. Các nhà sản xuất linh kiện đã gặp khó khăn với thời gian chờ dài đối với nhiều linh kiện trong vài năm qua, dẫn đến việc họ phải cắt giảm, trước hết là số lượng linh kiện họ có thể cung cấp trong một khoảng thời gian, thứ hai, những người mua sẽ nhận được linh kiện trước.
Vào năm 2022, thị trường chứng kiến sự thiếu hụt lớn dẫn đến sự chậm trễ đa dạng trong việc cung cấp linh kiện. Bán dẫn phải được đặt hàng trong khoảng từ 40 đến 52 tuần so với thời gian giao hàng thực tế mà khách hàng yêu cầu, và đôi khi còn sớm hơn. Tụ điện biến động nhiều hơn từ 16 đến 52+ tuần, và thậm chí cả kết nối điện cũng mất đến 20 tuần để giao hàng.
Việc điều hướng qua mức độ bất định này gây rắc rối cho toàn bộ các ngành điện, và trách nhiệm thường rơi vào nhà sản xuất linh kiện để quản lý sự sẵn có và phân bổ các thành phần. Trong những hoàn cảnh khó khăn nhất, các nhà sản xuất thường giảm số lượng đơn hàng họ nhận hoặc từ chối các đơn đặt hàng mới hoàn toàn, khiến khách hàng tự hỏi nên đi đâu để tìm các bộ phận họ cần.
Đây là nơi mà Octopart.com tự hào là công cụ tìm kiếm PCB số một, cho phép các công ty tìm thấy hàng triệu bộ phận từ các nguồn đã chọn, tận dụng cơ sở dữ liệu của nhà cung cấp và danh sách sản phẩm. Octopart không chỉ chia sẻ các lựa chọn tiềm năng với người dùng, mà còn đưa chúng trực tiếp vào bảng vật liệu (BOM), đơn giản hóa quy trình mua sắm và cho phép giao dịch lặp lại dễ dàng với các nhà cung cấp đã sử dụng trước đó.
Dù là giảm khối lượng mua hay cắt đứt hoàn toàn khách hàng, sự minh bạch rõ ràng là quan trọng để cho họ thời gian chuyển sang nhà cung cấp mới hoặc, trong trường hợp giảm, xác định liệu họ có thể bù đắp khối lượng đó bằng các bộ phận từ nhà sản xuất khác hay không.
Ngược lại—trong trường hợp không có nhà cung cấp nào đáp ứng được yêu cầu của họ, họ sẽ có khả năng phân bổ nguồn lực tại chỗ của mình khi sự gián đoạn lan xuống chuỗi cung ứng. Trong trường hợp này, giao tiếp giữa các doanh nghiệp sẽ giúp họ hiểu rõ hơn về tình hình.
Nhà sản xuất sẽ tìm kiếm các lựa chọn có lợi nhất để phân bổ nguồn cung cấp bộ phận giảm bớt. Hiểu điều này là chìa khóa từ góc độ của người mua vì giá sẽ là yếu tố quan trọng trong việc phân bổ nguồn lực hạn chế của nhà cung cấp. Người mua nên hiểu giá trị họ mang lại cho nhà sản xuất, nhưng cũng cần hiểu các hậu quả về chi phí khi làm việc với họ trong một thời kỳ mà nhà cung cấp nắm giữ phần lớn quyền lực thương lượng.
Theo một nghĩa nào đó, lựa chọn ít mơ hồ nhất đối với nhà cung cấp là phân bổ nguồn lực của họ theo nguyên tắc ai đến trước, phục vụ trước. Giải pháp này dường như là lô-gic nhất để giữ chân sự ủng hộ của khách hàng, nhưng cũng loại bỏ sự lựa chọn của nhà cung cấp khỏi phương trình.
Hoạt động với công suất giảm bớt đặt nhà sản xuất vào một vị trí khó khăn và do đó dẫn đến việc khách hàng quyết định ai sẽ nhận được sản phẩm của họ. Câu hỏi duy nhất với cách tiếp cận này là liệu nhà cung cấp có cho phép thương lượng, có thể tiềm năng cho khách hàng nhiều quyền lực thương lượng hơn và ảnh hưởng đến lợi nhuận trong một giai đoạn sản lượng thấp.
Đây có thể là một tình huống khó khăn để xem xét, tuy nhiên chi phí giao hàng linh kiện có thể góp phần vào cách các bộ phận được phân bổ. Ví dụ, một khách hàng có thể cung cấp giá tốt nhất, nhưng chi phí hậu cần để cung cấp cho họ có thể làm giảm lợi nhuận. Vị trí địa lý thường đóng vai trò quan trọng trong việc phân bổ các thành phần.
Đây có lẽ là lý do tại sao Trung Quốc nắm giữ phần lớn thị trường điện tử—chi phí cung cấp thấp hơn cho người mua nội địa so với khách hàng ở nước ngoài. Hoạt động theo cách này cũng giảm bớt một số khoản phí, như chi phí vận chuyển hàng hải quốc tế và các khoản phí khác để vận chuyển các bộ phận giữa các quốc gia. Nếu chi phí giao hàng thuộc về nhà cung cấp, đây cũng là những điều cần xem xét.
Có hai khía cạnh cần xem xét khi gặp sự gián đoạn. Doanh nghiệp cần duy trì sự lợi nhuận trong khi khách hàng cũng dựa vào nhà cung cấp của họ để tiếp tục hoạt động.
Đầu tiên, hãy xem xét nhu cầu của doanh nghiệp và hậu quả về chi phí của một số hành động. Quản lý mối quan hệ là một trong những yếu tố quan trọng trong việc duy trì sự tương tác với khách hàng lâu dài. Một khi nhu cầu của nhà cung cấp được đáp ứng, các nhu cầu khác của khách hàng được xem xét để hoạt động một cách đạo đức và đạt được kết quả có lợi.
Điều quan trọng cần lưu ý, bất chấp tất cả các yếu tố và chiến lược được đề cập là khách hàng thực sự có các lựa chọn mua hàng khác. Ngay cả trong một khoảng thời gian ngắn hoặc khối lượng mua hàng một lần, công cụ tìm kiếm của Octopart tăng cường nhu cầu từ khách hàng điện tử khi họ đối mặt với tình trạng thiếu hụt nguồn cung tương tự.