Quản lý vòng đời sản phẩm là gì?

Tất cả các sản phẩm, ở mức độ trừu tượng, đều tuân theo cùng một chu trình cơ bản. Đầu tiên, chúng bắt đầu từ một tia sáng của ý tưởng được biến đổi thành một bộ yêu cầu sản phẩm. Tiếp theo, những yêu cầu này thúc đẩy quá trình thiết kế. Thiết kế được hoàn thiện sau đó được hiện thực hóa thành một sản phẩm hữu hình, sau đó được triển khai ra thị trường. Thông thường, sản phẩm sẽ phát triển theo thời gian trên thị trường để phù hợp với sự thay đổi của xu hướng tiêu dùng, áp lực cạnh tranh, hoặc yêu cầu quy định. Nhưng, dĩ nhiên, không phải tất cả ý tưởng đều được đưa ra thị trường, vì vậy chu trình này thường xuyên bị cắt ngắn hoặc trải qua nhiều giai đoạn trung gian trước khi tiếp tục.

Rối rắm là, thuật ngữ chu trình sản phẩm thường được sử dụng trong thế giới tiếp thị để bao gồm khoảng thời gian sản phẩm được bán ra. Chu trình phụ này bao gồm việc giới thiệu sản phẩm ra thị trường và tăng trưởng doanh số cho đến khi nó đạt đến độ chín và bão hòa thị trường. Kết thúc của cuộc đời tiếp thị được chỉ ra bởi sự giảm sút trong doanh số trước khi nó được ngừng bán, thay thế, hoặc tái cấu trúc. Điều này đại diện cho một phần nhỏ của chu trình tổng thể của sản phẩm.

Bài viết này xem xét toàn bộ vòng đời sản phẩm từ việc hình thành ý tưởng qua quá trình thiết kế, phát triển, triển khai và cuối cùng là ngừng sử dụng. Trong thiết kế PCB và thiết kế phần cứng nói chung, các nhóm phải làm việc đa chức năng khi họ tạo ra sản phẩm mới, vì vậy có nhiều yếu tố trong một sản phẩm mới có thể hạn chế vòng đời của nó (các chip riêng lẻ, vật liệu, yếu tố vỏ bọc, các thành phần khác và phần mềm/phần mềm cơ sở được nhúng).

Tổng quan về Quản lý Vòng đời Sản phẩm

Quản lý vòng đời sản phẩm (PLM) đơn giản là quá trình quản lý các giai đoạn vòng đời sản phẩm một cách hiệu quả và hiệu suất cao để đảm bảo đạt được mục tiêu kinh doanh. Việc đạt được những mục tiêu này đến từ việc quản lý các quy trình kinh doanh và dữ liệu xuyên suốt vòng đời của sản phẩm, chuỗi cung ứng và giao hàng cho người dùng/khách hàng cuối cùng. PLM bao gồm tất cả các bước mà một sản phẩm trải qua trong suốt cuộc đời của nó, từ thiết kế và phát triển ban đầu, qua quá trình sản xuất, đến tiếp thị và hỗ trợ khi đang sử dụng, và sau cùng là việc loại bỏ sản phẩm và kết thúc vòng đời.

Từ góc độ thiết kế sản phẩm vật lý, dù là sản phẩm điện tử hay không, PLM phải kết hợp tất cả các bên liên quan trong quá trình sản xuất sản phẩm để tối ưu hóa quy trình thiết kế và sản xuất. Mục tiêu của PLM là tạo ra sản phẩm đúng đắn với hiệu suất cao, đưa ra thị trường vào thời điểm thích hợp, và tối đa hóa lợi nhuận bằng cách tạo ra nhu cầu của người tiêu dùng và vượt trội so với đối thủ.

Để thực sự hiệu quả, quy trình PLM phải tích hợp với các trụ cột khác của hệ thống quản lý doanh nghiệp toàn diện:

• Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP)
• Quản lý chuỗi cung ứng (SCM)
• Quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM)
• Quản lý mối quan hệ nhà cung cấp (SRM)

Các hệ thống phụ trên trong hệ thống PLM thường chỉ tập trung vào sản phẩm vật lý, khả năng sản xuất và khả năng giao hàng cho khách hàng. Các nền tảng hợp tác đám mây mới trong lĩnh vực điện tử cho phép dữ liệu thiết kế được lưu trữ và quản lý cùng với tất cả các dữ liệu khác được sử dụng trong PLM để đảm bảo có một nguồn thông tin duy nhất cho tất cả các khía cạnh của sản phẩm.

Quản lý Vòng đời Sản phẩm: Khái niệm

Giai đoạn khái niệm là giai đoạn mà một ý tưởng ban đầu được chuyển đổi thành một khái niệm khả thi cho một sản phẩm. Đây là sản phẩm có khả năng tạo ra, có một thị trường với nhu cầu đủ lớn để đáp ứng mục tiêu doanh số, và sẽ mang lại lợi nhuận đầu tư đủ lớn trong suốt thời gian tồn tại của nó để trở thành một đề xuất hấp dẫn.

Khả năng thực hiện sẽ phụ thuộc vào việc liệu công nghệ tồn tại để hiện thực hóa ý tưởng và liệu doanh nghiệp có nguồn lực để thiết kế và phát triển ý tưởng đó thành một sản phẩm hay không. Kỹ thuật đầu vào có thể bắt đầu trong giai đoạn này như một phần của đánh giá khả năng thực hiện, nơi các yêu cầu được đánh giá và điều chỉnh trong khi so sánh với chức năng yêu cầu và trải nghiệm người dùng. Các thành phần quan trọng là những yếu tố chính kích hoạt chức năng sản phẩm cũng có thể được chọn trong giai đoạn này.

Khả năng tiếp thị sẽ phụ thuộc vào liệu có đủ khách hàng sẵn lòng mua sản phẩm với giá mục tiêu hay không. Điều này sẽ bị ảnh hưởng bởi đặc điểm dân số của đối tượng mục tiêu, sự cạnh tranh hiện tại, và ảnh hưởng của các sản phẩm đối thủ cũng đang được phát triển.
Đánh giá lợi nhuận đầu tư cân nhắc doanh thu bán hàng dự đoán so với chi phí phát triển, vận hành và hỗ trợ trong suốt thời gian tồn tại của sản phẩm.

Giai đoạn khái niệm nhằm mục đích tạo ra một bộ yêu cầu sản phẩm chính xác định rõ sản phẩm nên làm gì và không nên làm gì. Các quy trình PLM nên hỗ trợ việc tổng hợp và quản lý những yêu cầu sản phẩm này vào một nguồn thông tin đơn lẻ từ đó thiết kế sản phẩm được sản xuất.

Quản lý Vòng đời Sản phẩm: Thiết kế

Giai đoạn thiết kế chuyển đổi yêu cầu sản phẩm thành bản vẽ cho một sản phẩm đã phát triển, bao gồm bất kỳ hoạt động chế tạo mẫu và chứng minh khái niệm nào để đánh giá sản phẩm so với yêu cầu thiết kế của nó. Thông thường, giai đoạn thiết kế là một quá trình lặp đi lặp lại, sử dụng phản hồi từ mỗi vòng lặp để tinh chỉnh và cải thiện thiết kế cho đến khi nó đáp ứng yêu cầu đến mức độ hài lòng của các bên liên quan. Trong ngành điện tử, các công cụ thiết kế hỗ trợ bởi máy tính và mô phỏng hỗ trợ quá trình thiết kế.

Ngày nay, các công cụ hợp tác trên đám mây đang trở thành tiêu chuẩn cho các đội ngũ thiết kế PCB vì những nền tảng này giúp tích hợp PLM qua các lĩnh vực thiết kế khác nhau. Điều này bao gồm dữ liệu thiết kế và sản xuất qua các lĩnh vực sau:

• Dữ liệu thiết kế điện, bao gồm sơ đồ và bố trí PCB
• Thiết kế và mô hình vỏ máy được tạo trong phần mềm MCAD
• Dữ liệu mô phỏng ở cấp độ mạch và bố trí PCB
• Tệp sản xuất và lắp ráp, bao gồm bảng vật liệu đầy đủ
• Dữ liệu tài liệu và các báo cáo khác được tạo ra trong quá trình đánh giá thiết kế
• Mã và tệp nhị phân firmware được sử dụng để flash firmware trong quá trình sản xuất

Quy trình PLM nên hỗ trợ việc tạo, chia sẻ và quản lý dữ liệu thiết kế được tạo ra trong giai đoạn thiết kế. Các hệ thống và quy trình PLM hiện đại có thể giúp tập trung dữ liệu này và theo dõi tiến độ thiết kế bằng cách sử dụng một hệ thống kiểm soát phiên bản tích hợp, mà các thành viên trong nhóm thiết kế có thể sử dụng để quản lý thay đổi sản phẩm trong quá trình thiết kế và trong các lần lặp lại tiếp theo trong suốt vòng đời sản phẩm. Hệ thống PLM nên hỗ trợ việc tổng hợp và quản lý dữ liệu thiết kế sản phẩm này thành một nguồn thông tin duy nhất từ đó sản phẩm có thể được sản xuất.

Quản lý Vòng Đời Sản Phẩm: Hiện thực

Giai đoạn hiện thực hóa sản phẩm bao gồm việc chuyển đổi thiết kế hoàn thành thành sản phẩm sẵn sàng sản xuất, có thể được sản xuất hàng loạt với hiệu suất cao. Việc phát hành sản phẩm hoàn thiện ra thị trường diễn ra sau đó, nơi quá trình phát triển kết thúc và quá trình tiếp thị & quá trình bán hàng tiếp quản cho việc ra mắt, phân phối và quảng bá sản phẩm. Các quy trình PLM nên hỗ trợ việc tổng hợp và quản lý thông tin sản phẩm vào một nguồn thông tin đơn lẻ từ đó tạo ra tài liệu sản phẩm, như hướng dẫn sử dụng hoặc tài liệu tiếp thị. Một nguồn trung tâm của dữ liệu thiết kế, sản xuất và tài liệu giúp đảm bảo đội ngũ sản xuất sẽ làm việc với dữ liệu mới nhất và có thể sản xuất với hiệu suất và khả năng lặp lại cao nhất.

Dữ liệu sản xuất nên được giữ trong hệ thống PLM và lưu trữ trong kiểm soát phiên bản cùng với dữ liệu thiết kế. Hai loại dữ liệu này không nên được giữ riêng biệt vì chúng có mối quan hệ mật thiết, và thường xuyên trường hợp các nhà thiết kế cần xem xét dữ liệu sản xuất cùng với bộ dữ liệu thiết kế tiêu chuẩn.

Quản lý Vòng đời Sản phẩm: Triển khai

Giai đoạn triển khai sản phẩm bao gồm giai đoạn sử dụng của vòng đời sản phẩm, bao gồm các hoạt động hỗ trợ và phản hồi từ khách hàng để quản lý các vấn đề về độ tin cậy và khả năng phục vụ. Quy trình cải tiến liên tục sẽ lấy những phản hồi này và các chỉ số khả dụng để tinh chỉnh và cải thiện sản phẩm, hỗ trợ phát triển các bản nâng cấp và cấu hình thay thế trong một dòng sản phẩm. Quy trình PLM nên hỗ trợ việc tổng hợp và quản lý thông tin sử dụng sản phẩm, báo cáo lỗi và hỗ trợ trong quá trình sử dụng vào một nguồn thông tin đáng tin cậy, có thể được phản hồi vào quy trình phát triển.

Kết thúc Vòng đời

Tại thời điểm kết thúc vòng đời sản phẩm, việc quản lý việc rút sản phẩm khỏi thị trường thông qua việc nghỉ hưu và loại bỏ sẽ cần thiết. Các sản phẩm thường được thay thế bằng một biến thể mới cung cấp thêm tính năng và khả năng, mặc dù biến thể trước đó của một sản phẩm có thể tồn tại trong chuỗi cung ứng và trên thực địa trong một thời gian. Quy trình PLM nên hỗ trợ quản lý thông tin sản phẩm để hỗ trợ quy trình loại bỏ.

Triển khai Hệ thống PLM

Hệ thống PLM giúp tối ưu hóa quản lý dự án cho các dự án thiết kế điện tử bằng cách tích hợp các quy trình và dữ liệu vào một giải pháp thống nhất mà tất cả các bên liên quan, từ quản lý dự án đến nhà thiết kế, từ nhân viên tiếp thị đến nhân viên hỗ trợ, đều có thể truy cập và sử dụng. Từ quan điểm của đội ngũ thiết kế, nó cho phép các thành viên truy cập vào tất cả thông tin liên quan vượt ra ngoài phần thông tin thường có sẵn trong các tổ chức tách biệt. Sự hiển thị rộng lớn hơn này có thể giúp ngăn chặn các vấn đề do sự không rõ ràng của yêu cầu hoặc những mơ hồ. Nó cũng mang lại cho các bên liên quan khác cái nhìn về các quyết định thiết kế và đảm bảo rằng quan điểm của họ được xem xét.

Được triển khai đúng cách, PLM sẽ hỗ trợ quản lý dữ liệu trên toàn bộ hoạt động phát triển sản phẩm để thực thi khái niệm nguồn thông tin đơn nhất. Ngoài ra, nó sẽ duy trì tính toàn vẹn của dữ liệu và hỗ trợ quản lý dữ liệu. Một hệ thống PLM được triển khai đúng cách sẽ cải thiện việc giao hàng dự án bằng cách quản lý hiệu quả các quy trình làm việc, tối ưu hóa quy trình và giảm thời gian phát triển để đạt được thời gian ra thị trường nhanh hơn. Sự cải thiện về thời gian này có thể rất quan trọng trong một thị trường cạnh tranh, nơi mà sản phẩm đầu tiên ra thị trường có thể giành được đà bán hàng và lợi ích về uy tín so với các sản phẩm đến sau.

Hệ thống PLM sẽ giới thiệu tự động hóa và xác minh vào các quy trình giúp giảm thiểu lỗi xuyên suốt chu kỳ sống, giảm bớt công sức cần thiết để giải quyết vấn đề và lãng phí nguồn lực khi các vấn đề không được phát hiện cho đến giai đoạn hiện thực hóa. Những lợi ích này chủ yếu được thực hiện với sự tích hợp của quy trình thiết kế và sản xuất.

Hệ thống PLM sẽ cải thiện giao tiếp giữa các bên liên quan và tăng cường khả năng nhìn thấy dữ liệu dự án để mang lại chất lượng phát triển tốt hơn và giảm thiểu rủi ro về lỗi kỹ thuật do hiểu lầm hoặc thiếu thông tin. Lợi ích này đặc biệt quan trọng đối với các đội ngũ đa ngành, phân tán địa lý cộng tác trong một dự án phát triển sản phẩm.

Kết luận

Quản lý vòng đời sản phẩm một cách chính thức có thể mang lại những cải thiện đáng kể trong các giai đoạn phát triển của một dự án. Lợi ích không chỉ giới hạn ở quản lý dự án mà còn ở tất cả các bên liên quan, bao gồm cả đội ngũ thiết kế sản phẩm. Cốt lõi của quản lý vòng đời sản phẩm xoay quanh quản lý dữ liệu dự án. Với việc áp dụng Công nghiệp 4.0 và giới thiệu các giải pháp trí tuệ nhân tạo để nâng cao quy trình phát triển, hệ thống quản lý vòng đời sản phẩm có thể được xem là bước tiếp theo cần thiết cho các tổ chức phát triển thiết bị điện tử.

Altium Designer là nền tảng thiết kế PCB duy nhất cung cấp một bộ đầy đủ các tính năng quản lý dữ liệu cùng với các công cụ thiết kế tốt nhất của ngành và một hệ thống kiểm soát phiên bản tích hợp dựa trên đám mây. Các đội ngũ thiết kế có thể sử dụng bộ đầy đủ các tính năng thiết kế trong Altium Designer với nền tảng Altium 365 để tích hợp với các nền tảng quản lý vòng đời sản phẩm tiêu chuẩn của ngành và theo dõi các thiết kế từ ý tưởng đến sản xuất.

Vẫn đang tự hỏi quản lý vòng đời sản phẩm là gì? Chúng ta mới chỉ khám phá bề mặt của những gì có thể thực hiện với Altium Designer trên Altium 365. Bắt đầu dùng thử miễn phí Altium Designer + Altium 365 ngay hôm nay.