Dlaczego błąd ludzki jest największą słabością cyberbezpieczeństwa w projektowaniu elektroniki

Zespoły projektowe w dziedzinie elektroniki często pracują z własnością intelektualną wartą miliony w kosztach badań i rozwoju. Własność intelektualna w rozwoju elektroniki może obejmować własnościowe schematy, listy BOM, mapy drogowe produktów, dokumentację projektową i więcej. Jest to kuszący cel dla konkurentów i przestępców, nie wspominając o zagranicznych aktorach państwowych—co stanowi znaczące zmartwienie dla firm projektujących elektronikę działających w sektorze obronnym lub innych ściśle regulowanych branżach.

Przez ostatnią dekadę, rozwój elektroniki przesunął się w kierunku globalnej współpracy, z zespołami inżynieryjnymi pracującymi w wielu regionach i strefach czasowych. Interkonektywność jest kluczowa dla nowoczesnego rozwoju produktów, ale rozszerzyła powierzchnię zagrożeń dla incydentów cyberbezpieczeństwa. Pliki projektowe muszą być dostępne dla autoryzowanych członków zespołu niezależnie od lokalizacji, ale współpraca stwarza wyzwania bezpieczeństwa, gdy wrażliwe dane muszą być chronione przed nieautoryzowanym dostępem.

Wymogi regulacyjne dodają kolejną warstwę złożoności. Branże takie jak aerokosmiczna i obronna oraz rozwój urządzeń medycznych stoją przed surowymi standardami obsługi danych. Naruszenia mogą skutkować surowymi karami, utratą kontraktów i uszczerbkiem na reputacji. Zgodność nie jest opcjonalna—jest kluczowa dla biznesu.

Błąd ludzki: Numer jeden wśród ryzyk cyberbezpieczeństwa

Pomimo znacznych inwestycji w techniczne środki kontroli cyberbezpieczeństwa, błąd ludzki pozostaje słabym ogniwem w łańcuchu bezpieczeństwa. Niedawne badanie profesora Jeffa Hancocka z Uniwersytetu Stanforda wykazało, że 88% naruszeń danych wiąże się z pewną formą błędu ludzkiego. 

Błędy ludzkie w bezpieczeństwie projektowania elektroniki przybierają różne formy. Inżynierowie mogą nieumyślnie udostępniać pliki przez niezabezpieczone kanały, używać tych samych haseł w różnych systemach lub paść ofiarą przekonujących prób phishingu. Nawet małe błędy mogą mieć katastrofalne konsekwencje.

Przypadek naruszenia danych w MOVEit w 2023 roku pokazuje, jak techniczne podatności połączone z błędem ludzkim tworzą idealny scenariusz dla katastrofy. Podatność oprogramowania do transferu plików wpłynęła na ponad 2500 organizacji i prawie 100 milionów osób. Kiedy pracownicy używali podatnego systemu do przesyłania wrażliwych plików projektowych, nieświadomie wystawiali je na działania związane z rosyjską grupą cyberprzestępczą Cl0p.

Podobnie, niedawny wyciek danych Fortinetu z 440GB danych klientów z zewnętrznego dysku SharePoint pokazuje, jak ludzkie decyzje dotyczące lokalizacji przechowywania danych bezpośrednio wpływają na wyniki w zakresie bezpieczeństwa. Atakujący uzyskał dostęp do danych przez niewystarczająco zabezpieczone rozwiązanie przechowywania w chmurze.

Nie można całkowicie wyeliminować błędów ludzkich, ale firmy zajmujące się projektowaniem elektroniki mogą korzystać z narzędzi zgodności z zabezpieczeniami w chmurze, które sprawiają, że bezpieczne praktyki są intuicyjne, a niebezpieczne trudne. W tym artykule przyjrzymy się rodzajom błędów ludzkich, na które projekty związane z projektowaniem elektroniki powinny zwracać uwagę oraz jak specjalnie zbudowana platforma do bezpiecznej współpracy, jaką jest Altium 365, tworzy środowiska, w których bezpieczne zachowanie jest drogą najmniejszego oporu.

Rozumienie błędów ludzkich w bezpieczeństwie projektowania elektroniki

Błąd ludzki to niezamierzone działanie, które kompromituje poufność, integralność lub dostępność wrażliwych informacji. Incydenty bezpieczeństwa przypisywane błędom ludzkim niekoniecznie wskazują na zaniedbanie czy niekompetencję. Często odzwierciedlają naturalne ograniczenia poznawcze, systemowe naciski lub niewystarczające zabezpieczenia. Nawet wysoko wykwalifikowani profesjonaliści popełniają błędy, stawiając czoła napiętym terminom, źle zaprojektowanym narzędziom lub niejednoznacznym protokołom bezpieczeństwa.

Typy błędów ludzkich

Błąd ludzki zazwyczaj dzieli się na trzy kategorie.

Błędy oparte na umiejętnościach występują podczas rutynowych, automatycznych zadań, które profesjonaliści zwykle wykonują bez świadomego myślenia:

• Dołączanie niewłaściwego pliku do wiadomości e-mail zawierającej specyfikacje projektu
• Zapominanie o zaszyfrowaniu wrażliwych plików przed transmisją
• Pozostawianie niezablokowanych stacji roboczych w środowiskach współdzielonych
• Pomyłki w adresach e-mail podczas udostępniania danych uwierzytelniających

Błędy oparte na decyzjach dotyczą świadomych wyborów dokonywanych przy niekompletnych informacjach lub błędnych rozumowaniach:

• Omijanie protokołów bezpieczeństwa, aby sprostać agresywnym terminom
• Wybieranie wygodnych, ale niebezpiecznych metod udostępniania plików
• Odkładanie krytycznych aktualizacji bezpieczeństwa, które mogą zakłócić przepływ pracy
• Niedoszacowanie wrażliwości niektórych dokumentów projektowych

Błędy systemowe wynikają z organizacyjnych przepływów pracy, polityk lub konfiguracji narzędzi, które nieumyślnie zachęcają do niebezpiecznych praktyk:

• Zbyt skomplikowane procedury bezpieczeństwa, które skłaniają użytkowników do szukania obejść
• Niewystarczające kontrole dostępu oparte na rolach do repozytoriów projektowych
• Niejasna odpowiedzialność za zadania związane z bezpieczeństwem między zespołami inżynieryjnymi a IT

Wzorce błędów w środowiskach projektowania elektroniki

Zespoły projektujące elektronikę stają przed unikalnymi wyzwaniami bezpieczeństwa, które zwiększają ryzyko błędów ludzkich.

• Systemy dziedziczone: Wiele zespołów inżynieryjnych polega na specjalistycznym oprogramowaniu z przestarzałymi funkcjami bezpieczeństwa, co tworzy konflikt między użytecznością a bezpieczeństwem.
• Złożony łańcuch dostaw: Potrzeba współpracy z zewnętrznymi partnerami zwiększa prawdopodobieństwo błędów w udostępnianiu plików i błędów w kontroli dostępu.
• Presja czasu: Konkurencyjne rynki napędzają agresywne harmonogramy rozwoju, które zmuszają inżynierów do priorytetowego traktowania szybkości nad bezpieczeństwem.
• Skupienie na technice: Inżynierowie zazwyczaj koncentrują się na wymaganiach funkcjonalnych, a nie na implikacjach bezpieczeństwa.

Najskuteczniejszym sposobem ograniczenia wpływu błędów ludzkich jest połączenie ukierunkowanego szkolenia z przemyślanie zaprojektowanymi systemami, które zmniejszają obciążenie poznawcze. Celem jest uczynienie bezpiecznych praktyk łatwą, domyślną opcją.

Kluczowe obszary, w których niewystarczające systemy ułatwiają błędy ludzkie

Bezpieczeństwo projektowania elektroniki wymaga systemów uwzględniających ludzką omylność. Gdy ramy bezpieczeństwa wymagają doskonałego przestrzegania zasad lub opierają się na uciążliwych procesach, tworzą warunki, w których błędy stają się nieuniknione. Poniższe obszary reprezentują krytyczne luki, w których niewystarczające systemy potęgują wpływ błędów ludzkich.

Niezaszyfrowane przechowywanie plików

Projekty elektroniki zwykle zawierają cenne własności intelektualne, jednak wiele firm nadal przechowuje te pliki bez szyfrowania. Brak szyfrowania w spoczynku przekształca proste błędy w poważne incydenty bezpieczeństwa. Gdy inżynier przypadkowo udostępnia niewłaściwy link lub przesyła załącznik niezamierzonemu odbiorcy, brak szyfrowania oznacza, że wrażliwe dane są natychmiast narażone.

Zespoły ds. bezpieczeństwa również napotykają trudności w śledzeniu, kto uzyskuje dostęp do tych niezaszyfrowanych plików. Bez odpowiedniej widoczności i rejestrowania, organizacje nie mogą wykryć nieautoryzowanego dostępu, dopóki nie dojdzie do naruszenia – często zbyt późno, aby zapobiec wykradzeniu danych lub kradzieży własności intelektualnej.

Niebezpieczne przesyłanie plików

Inżynierowie często muszą udostępniać duże pliki projektowe kolegom, partnerom i producentom. W obliczu napiętych terminów lub ograniczeń rozmiaru plików, zespoły często uciekają się do niezabezpieczonych metod:Osobiste konta e-mailowe, które nie posiadają zabezpieczeń na poziomie przedsiębiorstwa

• Usługi udostępniania plików dla konsumentów bez odpowiednich kontroli dostępu
• Pendrive'y, które mogą zostać zgubione lub skradzione
• Serwery FTP z podstawową autentykacją hasłową

Te praktyki tworzą możliwości dla przechwycenia danych i zwiększają podatność na inżynierię społeczną. Atakujący często wysyłają fałszywe "powiadomienia o transferze plików", naśladując legalne usługi, wprowadzając w błąd odbiorców do ujawnienia danych uwierzytelniających lub pobrania złośliwego oprogramowania.

Nadmierna ilość uprawnień

Wiele środowisk projektowych stosuje podejście wszystko albo nic do uprawnień systemowych. Nawet początkujący inżynierowie czy tymczasowi kontraktorzy otrzymują prawa administracyjne, aby wyeliminować wąskie gardła w przepływie pracy. Gdy wszyscy użytkownicy mogą uzyskać dostęp do krytycznych plików i modyfikować ustawienia systemu, pojedyncze nieprzemyślane kliknięcie może zagrozić całym projektom.

Współdzielone poświadczenia

Mimo rozpoznanych najlepszych praktyk bezpieczeństwa, współdzielenie poświadczeń pozostaje powszechne. Jednak eliminuje to indywidualną odpowiedzialność i tworzy poważne luki w zabezpieczeniach:

• Poświadczenia mogą być przechowywane w niezabezpieczonych lokalizacjach dla łatwego dostępu
• Byli pracownicy zachowują dostęp do wrażliwych informacji
• Dzienniki aktywności nie mogą odróżnić działań autoryzowanych od nieautoryzowanych

Gdy wystąpi incydent bezpieczeństwa, współdzielone poświadczenia sprawiają, że niemal niemożliwe jest ustalenie, czy wynikał on z uczciwego błędu czy złośliwych intencji.

Naruszenia zgodności

Projekty elektroniczne dla obronności, przemysłu kosmicznego i innych regulowanych branż muszą spełniać rygorystyczne wymogi zgodności, takie jak ITAR (Międzynarodowe Przepisy dotyczące Handlu Uzbrojeniem) i DFARS (Dodatek do Federalnych Przepisów Nabycia Obrony). Ludzkie błędy w tych środowiskach niosą za sobą poważne konsekwencje prawne i finansowe.

Typowe naruszenia zgodności wynikające z niewystarczających systemów to:

• Wysyłanie danych technicznych za pośrednictwem niezaszyfrowanej poczty elektronicznej do międzynarodowych partnerów
• Przechowywanie kontrolowanych informacji na serwerach w chmurze bez odpowiednich kontroli bezpieczeństwa
• Udzielanie obcokrajowcom dostępu do projektów kontrolowanych przez ITAR
• Nieutrzymywanie wymaganej dokumentacji kontroli dostępu i obsługi danych

Niewystarczające systemy znacząco zwiększają wpływ błędów ludzkich. Nawet dobrze intencjonowani pracownicy działający w wadliwych ramach mogą nieumyślnie narazić na szwank wrażliwe dane lub naruszyć przepisy. W następnej sekcji omówiono, jak bezpieczne platformy współpracy zaprojektowane dla rozwoju produktów elektronicznych włączają funkcje bezpieczeństwa, które redukują te ryzyka.

Zmniejszanie Błędów Ludzkich za Pomocą Bezpiecznego Oprogramowania do Współpracy

Platformy współpracy stworzone specjalnie dla projektowania elektroniki minimalizują ryzyko bezpieczeństwa, czyniąc bezpieczne praktyki najmniej oporną ścieżką. Te systemy rozpoznają ludzkie ograniczenia i tworzą środowiska, gdzie bezpieczeństwo jest domyślne, a nie dodatkowy krok.

Altium 365 adresuje kluczowe zagrożenia dla bezpieczeństwa projektowania elektroniki, zarówno poprzez swoje domyślne funkcje bezpieczeństwa, jak i poprzez Pakiet Bezpieczeństwa Organizacyjnego dla organizacji, które wymagają jeszcze większej kontroli. 

• Szyfrowane przechowywanie i transfery: Wszystkie dane projektowe są szyfrowane zarówno w stanie spoczynku, jak i w trakcie transferu, eliminując ryzyko przypadkowego ujawnienia.
• Kontrola dostępu oparta na rolach: Szczegółowe ustawienia uprawnień zapewniają, że członkowie zespołu mają dostęp tylko do tego, czego potrzebują, redukując wpływ kompromitacji poświadczeń.
• Logi zdarzeń z integracją SIEM: Dostęp jest śledzony i przypisywany do konkretnych użytkowników, tworząc odpowiedzialność, przyspieszając świadomość problemów i usprawniając śledztwa bezpieczeństwa.
• Zintegrowane przeglądy projektów: Formalne procesy przeglądu z komentarzami i przepływami zatwierdzeń zastępują ad-hocowe udostępnianie plików, zachowując bezpieczeństwo opinii w ramach platformy.
• Centralne zarządzanie BOM: Portal BOM Altium 365 utrzymuje dane komponentów i informacje o łańcuchu dostaw w bezpiecznym środowisku, zapobiegając ujawnieniu przez zewnętrzne arkusze kalkulacyjne.
• Pojedyncze logowanie i uwierzytelnianie dwuskładnikowe: Integracja z systemami zarządzania tożsamością przedsiębiorstwa wzmacnia bezpieczeństwo dostępu, jednocześnie zachowując użyteczność.
• Środowisko wspierające ITAR: Altium 365 GovCloud zapewnia dedykowany region chmury obsługiwany wyłącznie przez osoby z USA dla projektów wymagających przestrzegania przepisów.

Integrując te funkcje bezpieczeństwa bezpośrednio z procesem projektowania, Altium 365 umożliwia inżynierom skupienie się na innowacjach, a nie na administracji bezpieczeństwem. Dowiedz się więcej o tym, jak Altium 365 chroni Twoje dane projektowe. Przeczytaj nasz wszechstronny biały raport o bezpieczeństwie lub wypróbuj Altium 365 samodzielnie.