Por qué el error humano es la mayor debilidad de la ciberseguridad en el diseño electrónico

Los equipos de diseño de electrónica a menudo trabajan con propiedad intelectual que vale millones en costos de investigación y desarrollo. La PI de desarrollo de electrónica puede incluir esquemáticos propietarios, listas de BOM, hojas de ruta de productos, documentación de diseño y más. Es un objetivo tentador para competidores y criminales, sin mencionar a los actores estatales extranjeros—una preocupación significativa para las empresas de diseño electrónico que operan en el sector de defensa u otras industrias altamente reguladas.

En la última década, el desarrollo electrónico ha avanzado hacia la colaboración global, con equipos de ingeniería trabajando a través de múltiples regiones y zonas horarias. La interconectividad es esencial para el desarrollo de productos modernos, pero ha ampliado la superficie de amenaza para incidentes de ciberseguridad. Los archivos de diseño deben ser accesibles para los miembros del equipo autorizados sin importar la ubicación, pero la colaboración crea desafíos de seguridad cuando se debe proteger datos sensibles del acceso no autorizado.

Los requisitos regulatorios añaden otra capa de complejidad. Industrias como aeroespacial y defensa y desarrollo de dispositivos médicos enfrentan estrictos estándares de manejo de datos. Las violaciones pueden resultar en severas penalizaciones, pérdida de contratos y reputaciones dañadas. El cumplimiento no es opcional—es crítico para el negocio.

Error Humano: El Riesgo Número Uno de Ciberseguridad

A pesar de las sustanciales inversiones en controles técnicos de ciberseguridad, el error humano sigue siendo el eslabón vulnerable en la cadena de seguridad. Un estudio reciente del profesor Jeff Hancock de la Universidad de Stanford encontró que el 88% de las violaciones de datos involucran alguna forma de error humano. 

Los errores humanos en la seguridad del diseño electrónico adoptan muchas formas. Los ingenieros podrían compartir archivos inadvertidamente a través de canales no seguros, reutilizar contraseñas en diferentes sistemas o caer víctimas de intentos de phishing convincentes. Incluso los pequeños errores pueden tener consecuencias catastróficas.

La violación de MOVEit de 2023 ejemplifica cómo las vulnerabilidades técnicas combinadas con el error humano crean un escenario de tormenta perfecta. La vulnerabilidad del software de transferencia de archivos afectó a más de 2,500 organizaciones y casi 100 millones de individuos. Cuando los empleados utilizaron el sistema vulnerable para transferir archivos de diseño sensibles, sin saberlo, lo expusieron a la banda cibernética afiliada a Rusia Cl0p.

De manera similar, la fuga reciente de Fortinet de 440GB de datos de clientes de una unidad SharePoint de terceros demuestra cómo las decisiones humanas sobre las ubicaciones de almacenamiento de datos impactan directamente en los resultados de seguridad. El atacante accedió a los datos a través de una solución de almacenamiento en la nube insuficientemente segura.

Es imposible erradicar completamente el error humano, pero las empresas de diseño electrónico pueden utilizar herramientas de cumplimiento de seguridad en la nube que hacen que las prácticas seguras sean intuitivas y las inseguras, difíciles. En este artículo, exploramos los tipos de error humano de los que los proyectos de diseño electrónico deben estar conscientes y cómo una plataforma de colaboración segura diseñada específicamente como Altium 365 crea entornos donde el comportamiento seguro es el camino de menor resistencia.

Entendiendo el Error Humano en la Seguridad del Diseño Electrónico

El error humano es una acción no intencionada que compromete la confidencialidad, integridad o disponibilidad de información sensible. Los incidentes de seguridad atribuidos al error humano no necesariamente indican negligencia o incompetencia. A menudo reflejan limitaciones cognitivas naturales, presiones sistémicas o salvaguardas inadecuadas. Incluso profesionales altamente cualificados cometen errores al enfrentarse a plazos ajustados, herramientas mal diseñadas o protocolos de seguridad ambiguos.

Tipos de Error Humano

El error humano típicamente se divide en tres categorías.

Errores basados en habilidades ocurren durante tareas rutinarias y automatizadas que los profesionales suelen realizar sin pensamiento consciente:

• Adjuntar el archivo equivocado a un correo electrónico que contiene especificaciones de diseño
• Olvidar cifrar archivos sensibles antes de la transmisión
• Dejar estaciones de trabajo desbloqueadas en entornos compartidos
• Escribir mal direcciones de correo electrónico al compartir credenciales de acceso

Errores basados en decisiones involucran elecciones conscientes hechas con información incompleta o razonamiento defectuoso:

• Omitir protocolos de seguridad para cumplir con plazos agresivos
• Elegir métodos de compartición de archivos convenientes pero inseguros
• Posponer actualizaciones críticas de seguridad que podrían interrumpir el flujo de trabajo
• Subestimar la sensibilidad de ciertos documentos de diseño

Errores basados en el sistema provienen de flujos de trabajo organizacionales, políticas o configuraciones de herramientas que inadvertidamente fomentan prácticas inseguras:

• Procedimientos de seguridad excesivamente complejos que incitan a los usuarios a buscar soluciones alternativas
• Controles de acceso basados en roles insuficientes para los repositorios de diseño
• Responsabilidad ambigua por las tareas de seguridad entre los equipos de ingeniería y TI

Patrones de Error en Entornos de Diseño Electrónico

Los equipos de diseño electrónico enfrentan desafíos de seguridad únicos que exacerban los riesgos de error humano.

• Sistemas Legados: Muchos equipos de ingeniería dependen de software especializado con características de seguridad obsoletas, creando fricción entre la usabilidad y la seguridad.
• Cadena de Suministro Compleja: La necesidad de colaborar con socios externos aumenta la probabilidad de errores en la compartición de archivos y errores en el control de acceso.
• Presión de Tiempo: Los mercados competitivos impulsan cronogramas de desarrollo agresivos que obligan a los ingenieros a priorizar la velocidad sobre la seguridad.
• Enfoque Técnico: Los ingenieros típicamente se concentran en los requisitos funcionales en lugar de las implicaciones de seguridad.

La forma más efectiva de limitar el impacto del error humano combina la capacitación dirigida con sistemas diseñados cuidadosamente que reducen la carga cognitiva. El objetivo es hacer que las prácticas seguras sean la opción fácil y predeterminada.

Áreas clave donde los sistemas inadecuados facilitan el error humano

La seguridad en el diseño electrónico requiere sistemas que tengan en cuenta la falibilidad humana. Cuando los marcos de seguridad exigen cumplimiento perfecto o dependen de procesos engorrosos, crean condiciones donde los errores se vuelven inevitables. Las siguientes áreas representan vulnerabilidades críticas donde los sistemas inadecuados amplifican el impacto del error humano.

Almacenamiento de Archivos sin Encriptar

Los diseños electrónicos típicamente contienen propiedad intelectual valiosa, sin embargo, muchas empresas aún almacenan estos archivos sin encriptación. La falta de encriptación en reposo transforma errores simples en incidentes de seguridad graves. Cuando un ingeniero comparte accidentalmente el enlace incorrecto o reenvía un adjunto a un destinatario no intencionado, el almacenamiento sin encriptar significa que los datos sensibles están inmediatamente expuestos.

Los equipos de seguridad también enfrentan desafíos para rastrear quién accede a estos archivos sin encriptar. Sin la visibilidad y el registro adecuados, las organizaciones no pueden detectar el acceso no autorizado hasta después de que ocurra una violación, a menudo demasiado tarde para prevenir la exfiltración de datos o el robo de propiedad intelectual.

Transferencias de Archivos Inseguras

Los ingenieros frecuentemente necesitan compartir archivos de diseño grandes con colegas, socios y fabricantes. Cuando se enfrentan a plazos ajustados o limitaciones de tamaño de archivo, los equipos a menudo recurren a métodos no seguros:

• Cuentas de correo electrónico personales que carecen de seguridad de nivel empresarial
• Servicios de compartición de archivos de consumo sin controles de acceso adecuados
• Unidades USB que pueden perderse o ser robadas
• Servidores FTP con autenticación de contraseña básica

Estas prácticas crean oportunidades para la interceptación de datos y aumentan la vulnerabilidad a la ingeniería social. Los atacantes frecuentemente envían "notificaciones de transferencia de archivos" fraudulentas que imitan a servicios legítimos,engañando a los destinatarios para que revelen credenciales o descarguen malware.

Acceso con Privilegios Excesivos

Muchos entornos de diseño siguen un enfoque de todo o nada en cuanto a los permisos del sistema. Incluso los ingenieros junior o los contratistas temporales reciben derechos administrativos para eliminar cuellos de botella en el flujo de trabajo. Cuando todos los usuarios pueden acceder a archivos críticos y modificar la configuración del sistema, un solo clic erróneo puede comprometer proyectos enteros.

Credenciales Compartidas

A pesar de las mejores prácticas de seguridad reconocidas, la compartición de credenciales sigue siendo común. Sin embargo, elimina la responsabilidad individual y crea graves brechas de seguridad:

• Las credenciales pueden almacenarse en ubicaciones no seguras para fácil acceso
• Los empleados que se han ido retienen acceso a información sensible
• Los registros de actividad no pueden distinguir entre acciones autorizadas y no autorizadas

Cuando ocurre un incidente de seguridad, las credenciales compartidas hacen que sea casi imposible determinar si resultó de un error honesto o de una intención maliciosa.

Violaciones de Cumplimiento

Los diseños electrónicos para defensa, aeroespacial y otras industrias reguladas deben cumplir con estrictos requisitos de cumplimiento como ITAR (Regulaciones Internacionales de Tráfico de Armas) y DFARS (Suplemento de Regulaciones Federales de Adquisición de Defensa). Los errores humanos en estos entornos acarrean graves consecuencias legales y financieras.

Las violaciones de cumplimiento comunes derivadas de sistemas inadecuados incluyen:

• Enviar datos técnicos a través de correo electrónico no cifrado a socios internacionales
• Almacenar información controlada en servidores en la nube sin los controles de seguridad adecuados
• Conceder a nacionales extranjeros acceso a diseños controlados por ITAR
• Fallar en mantener la documentación requerida de controles de acceso y manejo de datos

Los sistemas inadecuados aumentan dramáticamente el impacto del error humano. Incluso los empleados bien intencionados operando en marcos defectuosos pueden comprometer inadvertidamente datos sensibles o violar regulaciones. La siguiente sección explora cómo las plataformas de colaboración seguras diseñadas para el desarrollo de productos electrónicos incorporan características de seguridad que reducen estos riesgos.

Mitigando el Error Humano con Software de Colaboración Segura

Las plataformas de colaboración diseñadas específicamente para el diseño electrónico minimizan los riesgos de seguridad al hacer que las prácticas seguras sean el camino de menor resistencia. Estos sistemas reconocen las limitaciones humanas y crean entornos donde la seguridad es la opción predeterminada, no un paso adicional.

Altium 365 aborda las principales vulnerabilidades en la seguridad del diseño electrónico, tanto a través de sus características de seguridad predeterminadas como mediante el Paquete de Seguridad Organizacional para organizaciones que requieren aún más control. 

• Almacenamiento y transferencias cifradas: Todos los datos de diseño están cifrados en reposo y en tránsito, eliminando el riesgo de exposición accidental.
• Control de acceso basado en roles: La configuración de permisos granulares asegura que los miembros del equipo accedan solo a lo que necesitan, reduciendo el impacto del compromiso de credenciales.
• Registros de eventos con integración SIEM: El acceso se rastrea y se atribuye a usuarios específicos, creando responsabilidad, acelerando la conciencia sobre problemas y agilizando las investigaciones de seguridad.
• Revisiones de diseño integradas: Los procesos de revisión formal con comentarios y flujos de trabajo de aprobación reemplazan el intercambio de archivos ad-hoc, manteniendo la retroalimentación segura dentro de la plataforma.
• Gestión centralizada de BOM: Altium 365 BOM Portal mantiene los datos de componentes y la información de la cadena de suministro dentro del entorno seguro, previniendo la exposición a través de hojas de cálculo externas.
• Inicio de sesión único y autenticación de dos factores: La integración con sistemas de gestión de identidad empresarial fortalece la seguridad del acceso mientras mantiene la usabilidad.
• Entorno compatible con ITAR: Altium 365 GovCloud proporciona una región de nube dedicada operada exclusivamente por personas de EE. UU. para proyectos sensibles al cumplimiento.

Al integrar estas características de seguridad directamente en el flujo de trabajo de diseño, Altium 365 permite a los ingenieros concentrarse en la innovación en lugar de en la administración de seguridad. Aprende más sobre cómo Altium 365 protege tus datos de diseño. Lee nuestro informe técnico sobre seguridad integral o prueba Altium 365 por ti mismo.