Por Que o Erro Humano é a Maior Fraqueza da Cibersegurança no Design Eletrônico

Equipes de design eletrônico frequentemente trabalham com propriedade intelectual que vale milhões em custos de pesquisa e desenvolvimento. A PI (Propriedade Intelectual) de desenvolvimento eletrônico pode incluir esquemáticos proprietários, listas de BOM, roteiros de produtos, documentação de design e mais. É um alvo tentador para concorrentes e criminosos, sem mencionar atores estatais estrangeiros—uma preocupação significativa para empresas de design eletrônico operando no setor de defesa ou outras indústrias altamente regulamentadas.

Nos últimos dez anos, o desenvolvimento eletrônico tem se voltado para a colaboração global, com equipes de engenharia trabalhando em múltiplas regiões e fusos horários. A interconectividade é essencial para o desenvolvimento de produtos modernos, mas expandiu a superfície de ameaça para incidentes de cibersegurança. Os arquivos de design devem ser acessíveis aos membros da equipe autorizados, independentemente da localização, mas a colaboração cria desafios de segurança quando dados sensíveis devem ser protegidos contra acesso não autorizado.

Requisitos regulatórios adicionam outra camada de complexidade. Indústrias como aeroespacial e defesa e desenvolvimento de dispositivos médicos enfrentam padrões rigorosos de manuseio de dados. Violações podem resultar em penalidades severas, perda de contratos e reputações danificadas. A conformidade não é opcional—é crítica para os negócios.

Erro Humano: O Maior Risco de Cibersegurança

Apesar de investimentos substanciais em controles técnicos de cibersegurança, o erro humano permanece como o elo vulnerável na cadeia de segurança. Um estudo recente do Professor Jeff Hancock da Universidade de Stanford descobriu que 88% das violações de dados envolvem alguma forma de erro humano. 

Os erros humanos na segurança do design eletrônico assumem várias formas. Engenheiros podem compartilhar arquivos inadvertidamente através de canais não seguros, reutilizar senhas em sistemas diferentes ou cair em tentativas de phishing convincentes. Até mesmo pequenos erros podem ter consequências catastróficas.

O incidente de violação da MOVEit em 2023 exemplifica como vulnerabilidades técnicas combinadas com erro humano criam um cenário de tempestade perfeita. A vulnerabilidade do software de transferência de arquivos impactou mais de 2.500 organizações e quase 100 milhões de indivíduos. Quando os funcionários usaram o sistema vulnerável para transferir arquivos de design sensíveis, eles inadvertidamente o expuseram ao grupo cibernético afiliado à Rússia, Cl0p.

De forma semelhante, o vazamento recente da Fortinet de 440GB de dados de clientes de um drive SharePoint de terceiros demonstra como decisões humanas sobre locais de armazenamento de dados impactam diretamente nos resultados de segurança. O atacante acessou os dados através de uma solução de armazenamento em nuvem insuficientemente segura.

É impossível erradicar completamente o erro humano, mas as empresas de design eletrônico podem utilizar ferramentas de conformidade com a segurança na nuvem que tornam as práticas seguras intuitivas e as inseguras difíceis. Neste artigo, exploramos os tipos de erro humano dos quais os projetos de design eletrônico devem estar cientes e como uma plataforma de colaboração segura desenvolvida especificamente como o Altium 365 cria ambientes onde o comportamento seguro é o caminho de menor resistência.

Entendendo o Erro Humano na Segurança do Design Eletrônico

O erro humano é uma ação não intencional que compromete a confidencialidade, integridade ou disponibilidade de informações sensíveis. Incidentes de segurança atribuídos ao erro humano não necessariamente indicam negligência ou incompetência. Eles frequentemente refletem limitações cognitivas naturais, pressões sistêmicas ou salvaguardas inadequadas. Até mesmo profissionais altamente qualificados cometem erros ao enfrentar prazos apertados, ferramentas mal projetadas ou protocolos de segurança ambíguos.

Tipos de Erro Humano

O erro humano tipicamente se enquadra em três categorias.

Erros baseados em habilidade ocorrem durante tarefas rotineiras, automatizadas que os profissionais normalmente executam sem pensamento consciente:

• Anexar o arquivo errado a um e-mail contendo especificações de design
• Esquecer de criptografar arquivos sensíveis antes da transmissão
• Deixar estações de trabalho desbloqueadas em ambientes compartilhados
• Digitar incorretamente endereços de e-mail ao compartilhar credenciais de acesso

Erros baseados em decisão envolvem escolhas conscientes feitas com informações incompletas ou raciocínio falho:

• Ignorar protocolos de segurança para atender a prazos agressivos
• Escolher métodos de compartilhamento de arquivos convenientes, mas inseguros
• Adiar atualizações críticas de segurança que possam interromper o fluxo de trabalho
• Subestimar a sensibilidade de certos documentos de design

Erros baseados em sistema originam-se de fluxos de trabalho organizacionais, políticas ou configurações de ferramentas que inadvertidamente incentivam práticas inseguras:

• Procedimentos de segurança excessivamente complexos que levam os usuários a buscar soluções alternativas
• Controles de acesso baseados em função insuficientes para repositórios de design
• Responsabilidade ambígua pelas tarefas de segurança entre as equipes de engenharia e TI

Padrões de Erro em Ambientes de Design Eletrônico

Equipes de design eletrônico enfrentam desafios de segurança únicos que exacerbam os riscos de erro humano.

• Sistemas Legados: Muitas equipes de engenharia dependem de software especializado com recursos de segurança desatualizados, criando atrito entre usabilidade e segurança.
• Cadeia de Suprimentos Complexa: A necessidade de colaborar com parceiros externos aumenta a probabilidade de erros de compartilhamento de arquivos e falhas no controle de acesso.
• Pressão Temporal: Mercados competitivos impulsionam cronogramas de desenvolvimento agressivos que forçam os engenheiros a priorizar a velocidade em detrimento da segurança.
• Foco Técnico: Engenheiros normalmente se concentram em requisitos funcionais em vez de implicações de segurança.

A maneira mais eficaz de limitar o impacto do erro humano combina treinamento direcionado com sistemas cuidadosamente projetados que reduzem o ônus cognitivo. O objetivo é tornar as práticas seguras a opção fácil e padrão.

Áreas-chave onde sistemas inadequados facilitam o erro humano

A segurança no design eletrônico requer sistemas que levem em conta a falibilidade humana. Quando os frameworks de segurança exigem conformidade perfeita ou dependem de processos pesados, eles criam condições onde os erros se tornam inevitáveis. As seguintes áreas representam vulnerabilidades críticas onde sistemas inadequados amplificam o impacto do erro humano.

Armazenamento de Arquivos Não Criptografados

Os designs eletrônicos geralmente contêm propriedade intelectual valiosa, no entanto, muitas empresas ainda armazenam esses arquivos sem criptografia. A falta de criptografia em repouso transforma erros simples em incidentes de segurança graves. Quando um engenheiro compartilha acidentalmente o link errado ou encaminha um anexo para um destinatário não intencional, o armazenamento não criptografado significa que dados sensíveis são imediatamente expostos.

As equipes de segurança também enfrentam desafios para rastrear quem acessa esses arquivos não criptografados. Sem visibilidade e registro adequados, as organizações não podem detectar acesso não autorizado até depois que uma violação ocorreu—muitas vezes tarde demais para prevenir a exfiltração de dados ou o roubo de PI.

Transferências de Arquivos Inseguras

Engenheiros frequentemente precisam compartilhar arquivos de design grandes com colegas, parceiros e fabricantes. Quando confrontados com prazos apertados ou limitações de tamanho de arquivo, as equipes muitas vezes recorrem a métodos não seguros:

• Contas de e-mail pessoais que carecem de segurança de nível empresarial
• Serviços de compartilhamento de arquivos de consumo sem controles de acesso adequados
• Drives USB que podem ser perdidos ou roubados
• Servidores FTP com autenticação de senha básica

Essas práticas criam oportunidades para interceptação de dados e aumentam a vulnerabilidade a engenharia social. Atacantes frequentemente enviam "notificações de transferência de arquivo" fraudulentas que imitam serviços legítimos, enganando os destinatários a revelar credenciais ou baixar malware.

Acesso Excessivamente Privilegiado

Muitos ambientes de design seguem uma abordagem tudo ou nada para permissões de sistema. Até mesmo engenheiros júnior ou contratados temporários recebem direitos administrativos para eliminar gargalos de fluxo de trabalho. Quando todos os usuários podem acessar arquivos críticos e modificar configurações do sistema, um único clique errado pode comprometer projetos inteiros.

Credenciais Compartilhadas

Apesar das melhores práticas de segurança reconhecidas, o compartilhamento de credenciais permanece comum. No entanto, isso elimina a responsabilidade individual e cria sérias lacunas de segurança:

• Credenciais podem ser armazenadas em locais não seguros para fácil acesso
• Funcionários que saíram retêm acesso a informações sensíveis
• Logs de atividade não podem distinguir entre ações autorizadas e não autorizadas

Quando ocorre um incidente de segurança, credenciais compartilhadas tornam quase impossível determinar se resultou de um erro honesto ou intenção maliciosa.

Violações de Conformidade

Os projetos eletrônicos para defesa, aeroespacial e outras indústrias regulamentadas devem atender a requisitos de conformidade rigorosos como ITAR (Regulamentação Internacional do Tráfego de Armas) e DFARS (Suplemento de Regulamentação Federal de Aquisição de Defesa). Erros humanos nestes ambientes acarretam graves consequências legais e financeiras.

Violações comuns de conformidade decorrentes de sistemas inadequados incluem:

• Enviar dados técnicos via e-mail não criptografado para parceiros internacionais
• Armazenar informações controladas em servidores em nuvem sem os devidos controles de segurança
• Conceder a nacionais estrangeiros acesso a projetos controlados pelo ITAR
• Falhar em manter a documentação necessária de controles de acesso e manuseio de dados

Sistemas inadequados aumentam dramaticamente o impacto do erro humano. Mesmo funcionários bem-intencionados operando em estruturas falhas podem comprometer inadvertidamente dados sensíveis ou violar regulamentações. A próxima seção explora como plataformas de colaboração seguras projetadas para o desenvolvimento de produtos eletrônicos incorporam recursos de segurança que reduzem esses riscos.

Mitigando Erros Humanos com Software de Colaboração Segura

Plataformas de colaboração desenvolvidas especificamente para o design eletrônico minimizam riscos de segurança ao tornar as práticas seguras o caminho de menor resistência. Esses sistemas reconhecem as limitações humanas e criam ambientes onde a segurança é o padrão, não um passo extra.

O Altium 365 aborda as principais vulnerabilidades na segurança do design eletrônico, tanto por meio de suas funcionalidades de segurança padrão quanto através do Pacote de Segurança Organizacional para organizações que requerem ainda mais controle. 

• Armazenamento e transferências criptografadas: Todos os dados de design são criptografados em repouso e em trânsito, eliminando o risco de exposição acidental.
• Controle de acesso baseado em função: Configurações de permissão granulares garantem que os membros da equipe acessem apenas o que precisam, reduzindo o impacto de comprometimento de credenciais.
• Logs de eventos com integração SIEM: O acesso é rastreado e atribuído a usuários específicos, criando responsabilidade, acelerando a conscientização sobre problemas e otimizando investigações de segurança.
• Revisões de design integradas: Processos formais de revisão com comentários e fluxos de trabalho de aprovação substituem o compartilhamento de arquivos ad-hoc, mantendo o feedback seguro dentro da plataforma.
• Gerenciamento centralizado de BOM: O Portal BOM do Altium 365 mantém os dados de componentes e informações da cadeia de suprimentos dentro do ambiente seguro, prevenindo a exposição por meio de planilhas externas.
• Autenticação única e autenticação de dois fatores: A integração com sistemas de gerenciamento de identidade empresarial fortalece a segurança de acesso enquanto mantém a usabilidade.
• Ambiente de suporte ao ITAR: Altium 365 GovCloud oferece uma região de nuvem dedicada operada exclusivamente por cidadãos dos EUA para projetos com sensibilidade de conformidade.

Ao incorporar esses recursos de segurança diretamente no fluxo de trabalho de design, o Altium 365 permite que os engenheiros se concentrem na inovação em vez da administração de segurança. Saiba mais sobre como o Altium 365 protege seus dados de design. Leia nosso whitepaper abrangente sobre segurança ou experimente o Altium 365 por você mesmo.