Cách Tham Gia Khách Hàng vào Quá Trình Phát Triển Sản Phẩm PCB

Nếu bạn là một freelancer và bạn đã dẫn dắt hoặc quản lý một dự án thiết kế PCB phức tạp, nhu cầu về việc tham gia khách hàng vào quá trình phát triển sản phẩm có thể không rõ ràng. Khách hàng của bạn có thể là một người quản lý dự án tại một công ty lớn hơn, vì vậy họ sẽ giám sát tiến độ của dự án và dẫn dắt giao tiếp với bạn. Nếu bạn làm việc trong một nhóm nhỏ hoặc là một phần của một tổ chức lớn, việc tham gia khách hàng vào quá trình phát triển sản phẩm có thể mất thời gian, nhưng đó là yếu tố thiết yếu để thành công.

Càng phức tạp sản phẩm, khách hàng của bạn cần phải tham gia nhiều hơn để đảm bảo bạn đang thiết kế theo yêu cầu của họ. Khi bạn sử dụng một hệ thống chia sẻ dữ liệu tích hợp với công cụ thiết kế PCB của mình, việc cho khách hàng của bạn cái nhìn vào quá trình phát triển sản phẩm trở nên dễ dàng. Altium 365 cho phép bạn cung cấp quyền truy cập vào dự án PCB của mình cho bất kỳ ai, bao gồm khách hàng và nhà sản xuất của bạn.

Tại sao lại Tham gia Khách hàng vào Quá trình Phát triển Sản phẩm?

Mặc dù một số khách hàng có thể là những người can thiệp và muốn giám sát đội ngũ thiết kế của bạn, nhưng việc giữ cho khách hàng luôn được cập nhật liên tục thực sự mang lại nhiều lợi ích. Tôi thường xuyên cố gắng kết nối các nhà thiết kế của mình vào các thông tin liên lạc liên quan từ khách hàng để không có sự mơ hồ nào trong giao tiếp. Dưới đây là một số lý do để giữ khách hàng tham gia vào quá trình phát triển PCB với một bộ công cụ chia sẻ dữ liệu:

• Đội ngũ của bạn có thể nhận được yêu cầu thiết kế rõ ràng. Điều này thường bắt đầu với email và cuộc gọi điện thoại, nhưng cuối cùng nó sẽ được chuyển xuống giai đoạn bố trí PCB. Đội ngũ của bạn có thể nhận được yêu cầu rõ ràng hơn khi khách hàng có thể tham gia nhiều hơn vào các giai đoạn đầu của thiết kế sơ đồ và bố trí.
• Phản hồi diễn ra nhanh chóng. Bất cứ khi nào một yêu cầu thiết kế bị vi phạm hoặc cần thay đổi, khách hàng có thể dễ dàng đánh dấu những điều này cho đội ngũ thiết kế. Bạn sẽ không phải dựa vào chuỗi email, chương trình trò chuyện, hoặc tài liệu thủ công để theo dõi phản hồi.
• Phản hồi diễn ra theo cả hai hướng. Phản hồi không chỉ từ khách hàng đến các nhà thiết kế PCB. Đội ngũ thiết kế của bạn cũng có thể đặt câu hỏi trực tiếp với khách hàng và đánh dấu các phần của thiết kế để kiểm tra.
• Bạn có thể kiểm soát quyền truy cập và quyền chỉnh sửa. Tôi đã có khách hàng đôi khi muốn nhảy vào chỉnh sửa thiết kế bất cứ khi nào họ muốn, và họ sẽ không tránh khỏi việc làm hỏng một số phần trong thiết kế. Khả năng kiểm soát quyền truy cập và chỉnh sửa giúp ngăn chặn rất nhiều rắc rối từ những khách hàng thích "động tay".
• Nhóm của bạn có thể linh hoạt. Việc giao tiếp mạch lạc giữa nhóm thiết kế của bạn và khách hàng giúp nhóm của bạn duy trì sự linh hoạt. Họ có thể nhanh chóng phản ứng với những thay đổi thiết kế cần thiết, và có ít sự mơ hồ trong những thay đổi yêu cầu.

Nếu loại hợp tác này quan trọng đến mức nào đối với sự thành công của dự án, tại sao truyền thống nó lại khó khăn như vậy? Các nhà thiết kế có công cụ thiết kế của họ, các nền tảng chia sẻ, công cụ giao tiếp, và dữ liệu thiết kế trong các ứng dụng riêng biệt. Altium 365 đang thay đổi điều này và cung cấp một số công cụ cho phép bạn hợp tác trên các dự án thiết kế PCB trên đám mây.

Chia Sẻ Dữ Liệu với Quyền Xem

Việc tham gia của khách hàng vào phát triển sản phẩm PCB bắt đầu bằng việc cấp quyền truy cập vào dự án của bạn với quyền xem. Atium 365 làm điều này dễ dàng thông qua giao diện web hoặc trong Altium Designer.

Triển Khai Phản Hồi với Công Cụ Bình Luận

Một khi dự án được chia sẻ qua Altium 365, các nhà thiết kế và khách hàng có thể cùng nhau thảo luận về các câu hỏi, vấn đề thiết kế sơ đồ/phối cảnh, và yêu cầu thiết kế trong tài liệu thiết kế. Các bình luận được gắn trực tiếp vào các thành phần hoặc khu vực trong thiết kế, đảm bảo phản hồi và giao tiếp rõ ràng.

Gửi Dự Án Đi Sản Xuất với Các Bản Phát Hành Được Quản Lý

Sau khi nhóm của bạn đã giải quyết phản hồi và bình luận và khách hàng của bạn đã chấp thuận bất kỳ thay đổi thiết kế nào, bạn có thể gửi một bản phát hành dự án PCB hoàn chỉnh cho nhà sản xuất của mình.

Chia Sẻ và Lưu Trữ Trên Altium 365

Dù bạn sử dụng phần mềm ECAD nào, Altium 365 giúp việc mời khách hàng và cộng tác viên tham gia vào quá trình thiết kế PCB trở nên dễ dàng. Altium 365 Requirements & Systems Portal vô cùng quý giá trong việc theo dõi, tinh chỉnh, và thực hiện các yêu cầu thiết kế phức tạp một cách hiệu quả. Sự kết hợp mạnh mẽ này cho phép bạn chia sẻ dữ liệu dự án PCB với các nhà thiết kế khác, khách hàng của bạn, nhà sản xuất, nhà phát triển nhúng, và bất kỳ ai khác có liên quan đến dự án. 

Khi ngành công nghiệp điện tử bắt đầu chuyển hướng thiết kế và khả năng sản xuất về nước, các nhóm thiết kế sẽ cần tìm ra những cách mới để duy trì hiệu suất làm việc cao nhất. Công cụ hợp tác thiết kế dựa trên đám mây với các tính năng kiểm soát truy cập và kiểm soát phiên bản đóng vai trò quan trọng trong quá trình chuyển đổi này, đặc biệt là khi nhiều nhóm làm việc hoàn toàn từ xa. Altium 365 là một công cụ khác trong bộ công cụ hợp tác của bạn để giúp bạn chia sẻ dữ liệu thiết kế, theo dõi các phiên bản, kiểm soát quyền truy cập vào dự án và quản lý dữ liệu tất cả trong một nơi.

Dù bạn làm việc từ xa hay bạn đang ở văn phòng với nhóm thiết kế của mình, Altium 365, cùng với Cổng Yêu Cầu & Hệ Thống, làm cho việc hợp tác và chia sẻ trở nên dễ dàng. Hãy sở hữu những công cụ bạn cần để tham gia khách hàng vào quá trình phát triển sản phẩm và tạo ra một quy trình thiết kế PCB hiệu quả ngay hôm nay!