제품 수명 주기 관리란 무엇인가요?

모든 제품은 추상적인 수준에서 동일한 기본 수명 주기를 따릅니다. 가장 먼저 번뜩이는 아이디어가 도출되며, 이 아이디어는 일련의 제품 요구 사항으로 변환됩니다. 다음으로 이러한 요구 사항을 바탕으로 설계를 실시합니다. 완성된 설계는 실제 제품으로 구현되며, 이렇게 만들어진 제품이 시장에 출시됩니다. 보통 제품은 소비자 동향, 경쟁사에 의한 압박, 규제 요건 등을 충족하기 위해 시간이 지날수록 시장에서 진화합니다. 물론 모든 아이디어가 시장에 출시되는 것이 아니므로, 많은 경우 이러한 수명 주기는 단축되거나 여러 번의 내부 단계를 반복한 후에야 진행될 수 있습니다.

혼란스럽게도 제품 수명 주기라는 용어는 종종 마케팅 업계에서 제품이 판매되는 기간을 포함하는 개념으로 사용됩니다. 이러한 하위 수명 주기는 제품의 시장 소개 및 제품이 성숙도와 시장 포화에 도달할 때까지의 매출 성장을 포함합니다. 마케팅 수명의 종료는 매출 감소로 확인되며, 이후 제품은 단종, 교체 또는 재작업의 수순을 밟습니다. 이는 제품의 전체 수명 주기의 일부에 해당합니다.

이 문서에서는 아이디어 도출부터 설계, 개발, 배포와 단종에 이르기까지 제품 수명 주기 전반을 살펴봅니다. 일반적으로 PCB 설계와 하드웨어 설계에서 신제품을 개발할 때 팀이 여러 직무를 아울러야 하기 때문에 신제품에는 수명 주기를 제한할 수 있는 여러 요소(예: 개별 칩, 재료, 인클로저 요소, 기타 컴포넌트 및 임베디드 소프트웨어/펌웨어)가 존재합니다.

제품 수명 주기 관리 개요

제품 수명 주기 관리(PLM)는 단순이 말해서 제품 수명 주기 단계를 효율적이고 효과적으로 관리하여 비즈니스 목표를 달성하는 프로세스입니다. 이러한 목표의 달성은 제품의 수명 주기, 공급망 및 최종 사용자/고객에 대한 배송 전반에 걸쳐 비즈니스 프로세스와 데이터를 관리함으로써 이루어집니다. PLM은 초기 설계 및 개발부터 제조, 마케팅 및 서비스 지원 그리고 마지막으로 제품 폐기 및 수명 종료에 이르기까지 제품의 수명 기간 전반에서 거치는 모든 단계를 포함합니다.

전자 제품이든 그 외 제품이든, 실제 제품을 설계하는 관점에서 PLM은 모든 제품 생산 당사자의 협력을 이끌어내서 설계 및 생산 프로세스를 간소화해야 합니다. PLM의 목표는 높은 수율로 적합한 제품을 생산하여 적시에 시장에 출시하고, 소비자 수요를 창출하고 경쟁업체를 능가하는 성과를 거둠으로써 수익을 극대화하는 것입니다.

실질적인 효과를 위해서는 PLM 프로세스를 다음과 같은 종합적인 비즈니스 관리 시스템의 다른 초석과 통합해야 합니다.

• 전사적 자원 관리(ERP)
• 공급망 관리(SCM)
• 고객 관계 관리(CRM)
• 공급업체 관계 관리(SRM)

위와 같은 PLM 시스템의 하위 시스템은 일반적으로 실제 제품, 생산 역량 및 고객에게 제품을 제공하는 역량에만 초점을 맞춥니다. 전자제품 업계의 최신 클라우드 협업 플랫폼을 사용하면 설계 데이터를 PLM에서 사용되는 다른 모든 데이터와 함께 보관하고 관리하여 제품의 모든 측면에 대한 단일 소스를 확보할 수 있습니다.

제품 수명 주기 관리: 구상

구상 단계는 초기 아이디어가 제품에 대한 실현 가능한 개념으로 변환되는 단계입니다. 실현 가능한 개념은 만들 수 있고 판매 목표를 달성하기에 충분한 수요가 존재하는 시장이 있으며, 수명 전반에 걸쳐 매력적인 제안이 될 수 있을 정도의 투자 수익을 제공하는 제품입니다.

실현 가능성은 아이디어를 실현할 수 있는 기술이 존재하는지 여부와 해당 아이디어를 제품으로 설계하고 개발할 수 있는 리소스가 비즈니스에 있는지 여부에 달려 있습니다. 이 단계에서 타당성 평가의 일환으로 프런트 엔드 엔지니어링을 시작할 수 있습니다. 타당성 평가에서는 요구 사항을 필요한 기능 및 사용자 경험과 비교하면서 평가하고 조정합니다. 제품 기능을 실현 가능하게 하는 중요 컴포넌트도 이 단계에서 선택할 수 있습니다.

시장성은 목표 가격으로 제품을 구매할 의향을 지닌 고객이 충분히 있는지 여부에 달려 있습니다. 이는 대상 고객의 인구 통계학적 특성, 기존 경쟁업체 및 개발 중인 경쟁 제품에 영향을 받습니다.
투자 수익률 평가는 제품 수명 기간 동안 예상 판매 수익과 개발, 운영 및 지원 비용의 균형을 맞추는 것입니다.

구상 단계는 제품의 기능과 금지 사항을 정확하게 정의하는 일련의 제품 요구 사항을 확립하는 것을 목표로 합니다. PLM 프로세스는 이러한 제품 요구 사항을 단일 정보 소스로 통합하고 관리할 수 있도록 지원해야 합니다. 제품 설계는 바로 이와 같은 단일 정보 소스를 기반으로 이루어집니다.

제품 수명 주기 관리: 설계

설계 단계에서는 제품 요구 사항을 개발된 제품의 청사진으로 변환하며, 여기에는 설계 요구 사항에 견주어 제품을 평가하기 위한 모든 개념 증명 활동 및 프로토타이핑이 포함됩니다. 일반적으로 설계 단계는 각 루프의 피드백을 반영하여 이해관계자가 만족하는 수준으로 요구 사항을 충족할 때까지 설계를 구체화하고 개선하는 반복 프로세스입니다. 전자제품 업계에서는 컴퓨터 기반의 설계 도구와 시뮬레이션이 설계 프로세스를 뒷받침합니다.

오늘날 클라우드 협업 도구는 다양한 설계 분야에 걸쳐 PLM을 통합하는 데 도움이 되는 플랫폼으로서 PCB 설계 팀의 표준 도구로 자리잡았습니다. 여기에는 다음 영역의 설계 및 생산 데이터가 포함됩니다.

• 회로도 및 PCB 레이아웃과 같은 전기 설계 데이터
• MCAD 소프트웨어에서 만들어진기계 인클로저 설계 및 모델
• 회로 레벨과 PCB 레이아웃 레벨의 시뮬레이션 데이터
• BOM 전체를 포함한 제작 및 조립 파일
• 설계 검토 중 만들어진 문서 데이터 및 기타 보고서
• 제작 중 펌웨어 플래싱에 사용되는 임베디드 펌웨어 코드와 바이너리

PLM 프로세스는 설계 단계에서 생성된 설계 데이터의 생성, 공유 및 관리를 지원해야 합니다. 최신 PLM 시스템 및 프로세스는 통합 버전 제어 시스템을 사용하여 이러한 데이터를 중앙 집중화하고 설계 진행 상황을 추적하는 데 도움이 될 수 있습니다. 설계 팀 팀원은 통합 버전 제어 시스템을 활용하여 설계 중 및 제품 수명 주기 전반에 걸쳐 연속적인 반복을 통해 제품의 변경 사항을 관리할 수 있습니다. PLM 시스템은 이러한 제품 설계 데이터를 단일 정보 소스로 통합하고 관리할 수 있도록 지원해야 합니다. 제품 제조는 바로 이러한 단일 정보 소스를 기반으로 이루어집니다.

제품 수명 주기 관리: 실현

제품 실현 단계는 완성된 설계를 높은 수율로 대규모 제조가 가능한, 즉시 생산할 수 있는 제품으로 변환하는 것을 포함합니다. 최종 제품이 시장에 출시되면 개발 프로세스가 종료되고 마케팅 및 판매 프로세스가 제품 출시, 유통 및 홍보를 이어받습니다. PLM 프로세스는 제품 정보를 단일 정보 소스로 통합하고 관리할 수 있도록 지원해야 합니다. 사용 설명서나 마케팅 자료와 같은 제품 문서 작성은 바로 이러한 단일 정보 소스를 기반으로 이루어집니다. 설계, 생산 및 문서화 데이터를 위한 중앙 소스는 생산 팀이 가장 최신 데이터를 활용해 작업하고 최고의 수율과 반복성으로 생산할 수 있도록 지원합니다.

생산 데이터는 설계 데이터와 함께 PLM 시스템에 보관하고 버전 제어에 저장해야 합니다. 이 두 데이터는 밀접하게 관련되어 있으므로 별개로 보관해서는 안 됩니다. 설계자는 표준 설계 데이터 세트와 함께 생산 데이터를 검토해야 하는 경우가 많습니다.

제품 수명 주기 관리: 배포

제품 배포 단계는 제품 수명 주기의 사용 중 단계를 포함하며, 신뢰성 및 서비스 가능성 문제를 관리하기 위한 지원 활동과 고객 피드백을 아우릅니다. 지속적인 개선 프로세스는 이러한 피드백과 사용성 지표를 제품 개선 및 개선 활동에 반영하여 제품군의 업그레이드 및 대체 구성 개발을 지원합니다. PLM 프로세스는 제품 사용, 오류 보고 및 서비스 중 지원 정보를 단일 정보 소스로 통합하고 관리할 수 있도록 지원해야 합니다. 이러한 단일 정보 소스는 개발 프로세스에서 참고됩니다.

단종

제품의 수명 주기가 끝나면 단종 및 폐기를 통해 제품의 시장 철수를 관리해야 합니다. 일반적으로 제품은 추가 기능을 제공하는 새로운 변형 버전으로 대체할 수 있지만, 이전 버전의 제품이 한동안 공급망과 현장에 남아있을 수 있습니다. PLM 프로세스는 제품 정보 관리를 지원하여 폐기 프로세스를 뒷받침해야 합니다.

PLM 시스템 구현하기

PLM 시스템은 프로젝트 관리자부터 설계자, 마케터, 지원 담당 직원에 이르기까지 모든 이해관계자가 액세스하고 활용할 수 있는 통합 솔루션에 프로세스와 데이터를 통합하여 전자 설계 프로젝트의 프로젝트 관리를 간소화합니다. 설계팀의 관점에서 보면, 팀원들은 사일로화된 조직에서 사용할 수 있는 일반적인 하위 정보를 넘어 모든 관련 정보에 액세스할 수 있습니다. 이처럼 향상된 가시성은 요구 사항의 명확성 또는 모호성 문제로 인해 야기되는 문제를 방지하는 데 도움이 되며, 다른 이해관계자에게 설계 결정 사항에 대한 가시성을 제공하고 이해관계자들의 관점이 고려되도록 합니다.

올바르게 구현된 PLM은 제품 개발 활동 전반에 걸쳐 데이터 관리를 지원하여 단일 소스의 개념을 적용합니다. 또한 데이터의 무결성을 유지하고 관리를 지원합니다. 올바르게 구현된 PLM 시스템은 프로세스를 최적화하고 개발 시간을 줄이는 워크플로를 효율적으로 관리함으로써 시장 출시 기간을 단축합니다. 경쟁이 치열한 시장에서는 가장 먼저 출시되는 제품이 나중에 출시되는 제품보다 판매 모멘텀과 평판상의 이점을 얻을 수 있는 만큼, 이러한 타임라인 개선은 매우 중요할 수 있습니다.

PLM 시스템은 수명 주기 전반에 걸쳐 오류를 줄이는 데 도움이 되는 프로세스에 자동화 및 검증을 도입하여 실현 단계까지 문제가 발견되지 않는 경우에 문제를 해결하는 데 소요되는 노력과 리소스 낭비를 줄입니다. 이러한 이점은 주로 설계 및 생산 프로세스의 통합으로 실현할 수 있습니다.

PLM 시스템은 이해관계자 간 커뮤니케이션과 프로젝트 데이터 가시성을 개선하여 더 나은 품질의 개발을 제공하고 오해나 정보 누락으로 인한 엔지니어링 오류의 위험을 줄입니다. 이러한 이점은 지리적으로 분산된 여러 분야의 팀이 제품 개발 프로젝트에서 협업할 때 특히 중요합니다.

결론

공식적인 제품 수명 주기 관리는 프로젝트의 개발 단계 전반에 걸쳐 상당한 개선을 가져올 수 있습니다. 이러한 이점은 프로젝트 관리 및 제품 설계 팀을 포함한 모든 이해관계자에 한합니다. 제품 수명 주기 관리의 핵심은 프로젝트 데이터 관리입니다. 4차 산업 혁명이 도래하고 개발 프로세스 개선을 위해 인공지능 솔루션이 도입되면서 제품 수명 주기 관리 시스템은 전자기기 개발 조직에 필수적인 다음 단계로 간주될 수 있습니다.

Altium Designer는 업계 최고의 설계 도구 및 클라우드 기반의 통합 버전 제어 시스템과 함께 완벽한 데이터 관리 기능 세트를 제공하는 유일한 PCB 설계 플랫폼입니다. 설계 팀은 Altium 365 플랫폼과 함께 Altium Designer의 전체 설계 기능 세트를 사용하여 업계 표준 제품 수명 주기 관리 플랫폼과 통합하고 개념부터 생산까지 설계 전반을 추적할 수 있습니다.

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